单项选择题
客服中心在银行经营发展中集中体现了（）作用。
A.服务价值、渠道价值 B.服务价值、营销价值 C.服务价值、渠道价值、营销价值 D.服务价值、渠道价值、营销价值、信息价值
单项选择题 根据规定，各级部门通过工行统一客服号码开展电话呼出中向客户提示详情咨询工行统一客服号码的，应至少提前（）工作日提供相关信息资料和解释口径。
