单项选择题 当出现（）时系统允许更改证件号码，其他情况不允许更改。

单项选择题 客户申请开立单（折）时，不可以选择的支取方式是（）。

单项选择题 有关单折类的挂失业务，说法正确的是（）。

单项选择题 活期账户转入睡眠户管理后，激活交易可在二级分行辖内任意营业网点办理，激活时必须凭()办理。

单项选择题 需客户本人办理的业务是（）。

单项选择题 存本取息定期储蓄起存金额为（）元。

单项选择题 定活两便储蓄以（）作为凭证。

单项选择题 营业网点协助司法机关等部门查询、冻结、扣划业务，相关内容应登记（）。

单项选择题 司法机关等部门查询、冻结、扣划存款人存款时，应由（）审批签章后交柜员办理。

单项选择题 国内存款人死亡后，合法继承人应向（）申请办理继承权证明书，营业机构凭以办理过户或支付手续。

单项选择题 存款冻结的期限最长不得超过（），有特殊原因需要延长的，应在冻结期满前重新办理冻结手续，逾期未重新办理冻结手续的，视同自动撤销解冻。

单项选择题 个人客户ID，前两位一定是（），最后一位肯定是“6”、“8”、“9”之一。

单项选择题 5286修改客户基本信息，可修改证件和（）以外的客户信息。

单项选择题 教育储蓄存款存入次数要不少于（）次。

单项选择题 个人人民币储蓄存款异地托收，按托收金额的8‰收取，每笔最低（）。

单项选择题 托收的储蓄存款，原存款行应按有关规定计算利息和代扣缴储蓄利息所得税至划出日（），将税后利息连同本金一并划回委托行。

单项选择题 储蓄存款只能办理存单（折）的全额托收，不能办理异地托收的是（）。

单项选择题 办理存单（折）挂失后，客户须在（）内亲自前往原营业机构办理补领新存单（折）、支取存款手续，否则挂失失效。

单项选择题 对同一笔个人存款证明，在个人存款证明冻结到期日前可以一次或多次打印多份个人存款证明，但总数不超过（）份。

单项选择题 经办员在办理挂失（包括正式、口头或函电挂失）时，必须先查询（），再办理相关挂失手续。