多项选择题
接待工作中的信息准备包括（）。
A.对来宾的基本情况要做到心中有数B.制定接待方案C.做好经费预算及人员安排D.听取领导者对接待工作的指示E.接待材料准备
多项选择题 对接待方案的描述，正确的是（）。
多项选择题 接待工作应遵循的“内外有别”原则是指（）。
单项选择题 在外宾接待工作中，宴请一般由（）主持。
