单项选择题 采用（）进行公共关系调查时，调查人员不直接与公众接触。而是通过某些中间环节来达到调查目的。

单项选择题 作为一种（），公共关系部门在组织内部协调和处理各方面的人际关系和团体关系，使全体员工上下一致，通力合作，形成一个坚强的整体。

单项选择题 公共关系部在组织内一般不充当（）的角色。