多项选择题
个人客户经理客户精细化管理制度规定的工作内容有（）
A.了解客户需求，评估客户贡献度和忠诚度 B.制定客户关系管理计划 C.撰写分析评估报告 D.密切关注所管客户资金动向 E.在客户出现大额资金流出.客户等级下降.客户流失等重大情况时，及时采取有效措施挽留客户，并向主管报告
多项选择题 个人客户经理客户档案管理制度规定的工作内容有（）
单项选择题 个人客户经理的服务对象是农业银行（）
单项选择题 开展业务应当遵循公平竞争的原则（）
