多项选择题
面对客户拒绝时应有的态度有（）。
A．视为人之常情，切勿让拒绝影响了你的心情 B．深刻反思，并一定要向客户追问真正的拒绝原因 C．回想一下你拒绝别人时的情景和心情，保持同情心，体谅客户拒绝你的情绪 D．不再与此客户联系 E．再接再厉，设法继续把话题进行下去，积极寻找营销的突破口
多项选择题 以下所述，属于处理客户拒绝技巧的是（）
多项选择题 个人客户经理常见的被客户拒绝的主观原因有（）。
多项选择题 个人客户经理找出客户真正拒绝购买银行产品的理由，才能够有针对性地处理和解决。以下所述，属于客户真正拒绝理由的有（）。
