多项选择题
下列哪些是尽职调查报告的作用？（）
A、尽职调查报告有利于收集、整理客户的有关资料，对客户进行系统的了解和认识。 B、尽职调查报告有利于对客户的现实状况做出正确的判断。 C、尽职调查报告可以作为中后台审批部门判断业务风险的有利依据。 D、尽职调查报告有利于增强银企合作关系。
多项选择题 下列哪些是客户经理在尽职调查企业信用状况中必须关注的内容：（）
单项选择题 谈判时要根据不同的场合随时调整语言表达的策略，采用与环境最为契合的表达方式，这就是说的谈判语言的（）。
单项选择题 下列哪项不是谈判的特别技巧？（）
