判断题 2017年，我国商业银行将继续把房地产业务作为转型发展的着力点，切实加强渠道建设，丰富创新产品种类，提高客户营销能力，保持零售业务平稳健康发展。

判断题 VIP客户预定贵宾服务是指VIP客户在起飞2小时前向各行社“有效确认人”预订贵宾通道服务，告知姓名、乘机时间、航班号，车牌号，若需提前换登机牌还需告知身份证号，有效确认人拨打机场电话4001006333核实身份后为客户预订服务。

判断题 从公司治理、内部控制和企业文化角度，将消费者权益保护工作落实到产品服务售前、售中和售后的全过程，并将消费者权益保护工作融入各项制度设计和日常工作之中，从提高自身管理水平和市场竞争力方面，从源头提升消费者权益保护工作。

判断题 根据《商业银行资本管理办法（试行）》规定，商业银行的资本充足率、一级资本充足率、核心一级资本充足率最低要求分别为8%、6%、5%。

判断题 拨备覆盖率是衡量商业银行贷款损失准备金计提是否充足的重要指标，该指标值越高越好。

判断题 交易办理遇到异常情况，页面有“交易失败”的提示时，柜员可以不用查询查询客户账，直接重新办理业务。

判断题 网络运营者应当对其收集的用户信息公开享用，并建立健全用户信息保护制度。

判断题 客户在黔农e贷的用信额度被冻结后，还能继续在黔农e贷上借款和还款。

判断题 客户在黔农e贷签约成功后，客户经理通过信贷系统贷款卡（证）栏选择“自助贷款-不可自助贷款”能控制客户线上用信。

判断题 当客户在黔农e贷借款后有购买保险的需求，目前支持客户在黔农e贷在线购买。

判断题 对签约预约、贷款预约、评级授信预约的工单，由网点分发岗分发给客户经理进行工单处理。

判断题 注重扶贫同扶志、扶智相结合，深入实施东西部扶贫协作，重点攻克深度贫困地区脱贫任务，确保到2020年我国现行标准下农村贫困人口实现脱贫，贫困县全部摘帽，解决区域性整体贫困，做到脱真贫、真脱贫。

判断题 对于核销后的透支户，要建立台账，不需要落实专人进行清收。

判断题 公务卡业务风险要客观、准确、完整、真实的反映，对已形成损失的透支要实事求是完成核销申报工作。

判断题 云闪付二维码支付是中国银联联合成员机构推出的基于二维码交互的支付产品，具有小额、快捷、高频等特点。持卡人除了需要一台普通的智能手机以外，还需出示银行卡，才可完成支付。

判断题 同业拆借业务是指是进入全国银行间同业拆借市场的金融机构之间，通过全国统一的同业拆借网络进行的无担保资金融通行为。

判断题 票据市场指的是在商品交易和资金往来过程中产生的以汇票、本票和支票的发行、担保、承兑、贴现、转贴现、再贴现来实现短期资金融通的市场。

判断题 同业拆借市场，是指金融机构之间以货币借贷方式进行中长期资金融通活动，融入资金主要用于解决银行中长期资金的需要。

判断题 银行间市场业务虽然可以获得业务收益，大部分业务占用银行经济资本较高，总经济资本回报率相对于其他业务来说比较低。

判断题 归口管理原则就是要求银行对监管统计工作实行统一管理、统一负责的管理体制，确定归口管理部门组织管理本机构的监管统计工作。