单项选择题
保险公司应当自受理投诉之日起()工作日内向投诉人做出明确答复。由于特殊原因无法按时答复的,保险公司应当向投诉人反馈进展情况。
A.5个 B.10个 C.15个 D.30个
单项选择题 保险公司与保险销售人员解除劳动合同或者委托合同,通过该保险销售人员签订的()期以上的人身保险合同尚未履行完毕的,保险公司应当告知投保人保单状况以及获得后续服务的途径。
单项选择题 保险公司认为不需要进行体检、生存调查等程序并同意承保的,应当自收到符合要求的投保资料之日起()工作日内完成保险合同制作并送达投保人。
单项选择题 保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过()的人身保险新单业务进行回访,并及时记录回访情况。