多项选择题
不规范工单包含以下哪些类型?()
A.时间逻辑不符工单:录单日期跟送修日期、取机日期、购买日期、营销系统上的出库日期逻辑不符的工单 B.送修类型及服务类型错误,故障描述维修方法录入不规范的工单 C.配件或手机销售单录入到维修工单中 D.同一串号一天内多次维修及更换附件等多次提单,只结算维修级别较高的一单劳务费,多提的工单不结算劳务费 E.客户姓名录入为非姓名类的文字,例如在用户姓名处录入开箱损、DOA、未售、售前机等都属于录入不规范工单
单项选择题 经销商代送修机器中,录入最终用户信息的比例应达到()以上?
多项选择题 以下属于换机检测维修代码的有()?
单项选择题 对于确实无法提供用户姓名、电话信息的,要注明该机的销售点名称、地址、联系人、电话等信息,以上内容将进行核查,核实虚假信息者,列入黑名单。此部分数据不得高于总送修、送检测量的(),请尽可能提终有效的终端用户,以更好地为用户服务。