判断题 谈判不仅涉及本次要解决的问题，而且致力于使本次交易的成功成为今后交易的基础。

判断题 需要得到满足的顾客具有较高的忠诚度，首先要建立高度的转化壁垒。

判断题 文化营销是有意识地构建企业的个性价值观，并寻求与消费者的个性价值观相匹配的营销活动。