多项选择题
妨碍沟通的因素有（）
A.过滤作用 B.情绪因素 C.语言理解力 D.选择性知觉 E.动作协调能力
多项选择题 团体决策的特点有（）
多项选择题 增加他人顺从的技巧包括（）
多项选择题 克服沟通障碍的途径包括（）
