问答题
因果矩阵的作用是什么？
因果矩阵用于分析一组问题变量与一组原因变量之间的相关关系，并有助于对应重点关注的原因变量进行排序和选择。
问答题 什么是因果图？
判断题 头脑风暴的过程强调自由平等，不必尊重领导的意见。（）
判断题 运用因果图分析是质量部门的职责，必须由少数专家把原因逐级展开。（）
