问答题
常见的企业组织形式有哪些？
（1）职能直线型； （2）项目型组织； （3）矩阵型组织。
问答题 请说出调整心态的几种方法？
单项选择题 在客户反馈系统中，有效的反馈不应该是？（）
单项选择题 按照本书中所介绍的16种心理类型的理论，哪一种不属于SP类型？（）
