多项选择题
下列属于对公客户竞争定位准确呈现三大要素步骤的是那些（）
A.总体价值命题 B.价值命题具体化 C.沟通协调 D.价值命题层次化
单项选择题 未来团队管理者面对激烈竞争要注重自己的什么能力培养（）
