单项选择题
计划中的关键步骤是（）。
A.分析形势 B.评估资源 C.选定方案 D.确定目标 E.编制预算
单项选择题 “科学管理之父”指的是（）。
单项选择题 下列哪项除外均是PDCA循环管理的工作程序？（）
单项选择题 对于沟通的定义描述哪项正确？（）
