问答题
请简要回答基本服务组合管理的主要内容。
1、服务要素 2、服务形态 3、服务水平
问答题 服务市场细分的依据有哪些?
问答题 简要说出顾客满意理念指导下的企业营销策略。
问答题 简要列举服务的特征。