单项选择题 （）用于加盖或打印在资信证明、反馈征询和有权机关查询、冻结、扣划函件等凭证上，确认业务查询或核实结果。

多项选择题 票据凭证的填写应该注意（）方面？

单项选择题 背书连续是指票据第一次背书转让的（）是票据上记载的（），前次背书转让的（）是后一次背书转让的背书人，依次前后衔接，最后一次背书转让的背书人是票据的（）

单项选择题 在“特事特办”的服务方式下，营业机构需要指定（）或以上工作人员（非业务处理人员）上门核实账户所有人身份，确认账户所有人办理意愿的真实性，并由账户所有人当面签署委托授权书，明确委托人与被委托人的关系。

单项选择题 使用“1519牡丹卡重置密码”为客户输密码重置，该业务（）由他人代办。

单项选择题 开户环节需要对（）的身份证件使用身份证鉴别仪进行核验。

单项选择题 客户线上预约成功后自动生成申请编号，客户应在（）个自然日内携带提示材料到指定网点办理开户手续？

单项选择题 以下公积金业务类型中，只能在公积金开户行办理的是（）

单项选择题 对尚未领取居民身份证申请开立个人账户的，除出具军官证、士兵证等军人证件外，要同时出具（）

单项选择题 柜面办理个人业务时，若提示：账户因交易异常已被暂停服务，请通过电子银行风险监控系统确认。网点应通过（）

单项选择题 （）可根据客户需要，通过柜面渠道办理转换品牌贵金属业务，按照工商银行的转换率报价将该产品转换为品牌贵金属实物产品。

单项选择题 现场管理人员应参照相关要求（）对智能终端产品领取机的U盾清点情况进行检查。

单项选择题 网点客服经理离岗补位前，钱箱中现金金额高于人民币（）万元的，应由其他客服经理或运营主管点捆卡把，与“1141查询钱箱明细”成把金额核对一致。

单项选择题 （）监督柜面人员领取钱箱、现金、核算要素，督促柜面人员清点现金实物并与系统记录核对一致。

单项选择题 在网点运营风险分级中高风险柜员指的是风暴水平超过平均水平（）倍以上的柜员。

单项选择题 客户变更对账地址时，以下哪项内容无须尽职调查（）

单项选择题 网点运营风险分级中使用移动加权平均测算的指标有（）

单项选择题 网点运营风险分级中网点内部管理负责人履职该项指标满分为（）分。

单项选择题 转查询的报文网点要及时跟踪处理，禁止转查询报文存续期超过（）个月。

单项选择题 内部账账户2000150其他应付款跨行收报联机挂账户，借贷双方除系统自动记账以外，仅可使用以下哪个交易进行清算（）