多项选择题
下列事件可能引发商业银行声誉风险的有（）。
A.出售理财产品未事先告知潜在风险，使客户蒙受巨大损失 B.投资衍生产品遭受巨额损失 C.网银系统出现故障，引发客户安全质疑 D.银行大量挪用客户存款 E.在银行办理业务排队时间长、柜员服务态度差
多项选择题 代收代付业务审查内容应包括：（）以及代收代付对方是否属于合作方业务客户等。
多项选择题 质押贷款，贷款发放的主要风险点（）。
多项选择题 抵押贷款贷款审查、审批的主要风险点（）。
