判断题 晨会时长为10-15分钟，具体召开时间由各网点根据接款时间合理安排。

判断题 服务明星评选范围为网点内所有员工。

判断题 服务明生评选后，应对服务明星给予适当的物质和精神奖励。

判断题 亮点时刻卡必须由支行长发放。

判断题 使用亮点时刻卡既可以表扬个人，也可以表扬团队。