单项选择题
下列选项不属于顾客对服务质量的满意度的是()。
A.有形资产B.可信赖感C.责任感D.舒适度
单项选择题 制定市场预测的步骤从()开始。
单项选择题 市场营销组织建立时应考虑的最主要的因素是()。
单项选择题 根据“多因素投资组合”矩阵,对具有()特点的经营单位应该采取维持原投入水平和市场占有率的战略。