多项选择题
制造运营系统和服务运营系统的差异包括（）
A.一个提供有形产品，一个提供无形服务B.一个与顾客接触程度低，一个与顾客接触程度高C.一个投入有一致性，一个投入有差异性D.一个产出有一致性，一个产出有差异性
多项选择题 运营管理的历史演变，经历了（）
多项选择题 BCG矩阵将企业产品组合划分为（）
单项选择题 按照（），预测可以分为定性预测和定量预测。
