单项选择题 车站要制定应急预案，建立售票、验证检票及客车运行正晚点信息的沟通渠道，遇有（），应及时启动应急预案。

单项选择题 铁路车站与列车之间发生问题应本着（）的原则积极处理。

单项选择题 车站客运值班员与列车长进行业务交接的位置一般固定于列车的（）。