单项选择题 对员工行为的强化，必须以事实为依据，以制度为准绳，不被假象所迷惑，更不能以个人的好恶来评价一个员工的行为。这是员工行为强化的（）。

单项选择题 在饭店企业中，比较适合用技术定额法来确定劳动定额的工种是（）。

单项选择题 某饭店为实施减员增效的管理方案，客房服务员的整房定额须提高15%。那么其工时定额应压缩（）（取整数）。