单项选择题
某饭店一年中开房率最低为30％，最高可达100％，全年平均开房率为60％，则一段以（）作为计算工作量的基础。
A、30％ B、90％ C、60％ D、70％
单项选择题 客房设备损坏状况主要是通过（）来发现的。
单项选择题 客房服务员在清扫房间时，为了防止钥匙的丢失，应将钥匙（）。
单项选择题 发现客人醉酒后大吵大闹，服务员通常应（）。
