填空题 银行操作人员必须按照（）、（）的原则进行设置，不得进行串岗、混岗业务操作。

填空题 企业客户证书、特约商户证书实行（）、（），开户行代领时、双人发放制度。

填空题 电子银行客户按是否注册分为（）和（）；按客户（）不同分为企业客户、个人客户和网上特约商户。