单项选择题 处于未被加工的自然状态下而被出售的产品是（）

单项选择题 消费者发现现实状况与其所想达到的状况之间有一定差距，产生了相应的解决问题的要求称为（）

单项选择题 对个人的态度、意见和偏好有直接或间接影响的群体称为（）