多项选择题
数据统计与分析采取（）的办法各级运维数据统计人员应认真记录统计报表根据统计的数据与信息可采取定期提交网络运维分析报告和召开质量分析会等多种办法对影响网络运行的各项目进行综合分析及时发现问题提出改进意见。当网络出现重大故障时应立即调查及时分析。
A、自下而上 B、逐级汇总 C、调查 D、审核
多项选择题 （）则应贯穿质量管理的全过程是质量管理的基本保障手段。
多项选择题 网络运维分析与考核管理的目的是认真贯彻运行维护规程实现运行维护工作的（）加强对网络运行维护的严格监督和控制确保通信畅通。
单项选择题 设备可靠性指标中板卡故障率的指标值≤（）/年。
