单项选择题
服务营销学于20世纪()年代兴起于西方。
A.三十 B.四十 C.五十 D.六十
单项选择题 多重属性模型中()是引起消费者选择性知觉、接受和贮存信息的属性。
单项选择题 饭店派出厨师为顾客操办家宴,这种创新属于()
单项选择题 最适合用于较标准化性质、有大量的持续性需求的服务业是()