多项选择题

A.高层管理者的充分参与和支持
B.实施平衡计分卡是提高战略管理能力的契机
C.确定不同层面的关键成功因素之间的驱动关系
D.明确不同层面的关键成功因素的构成及衡量标准
E.建立较完整的基础数据系统
F.畅通的沟通