单项选择题 （）是哈佛大学扎尼教授于1970年提出的。

单项选择题 诺兰模型中，（）阶段人们重点关注的是信息技术的应用本身；（）阶段人们关注的主要是信息资源的管理和有效利用。

单项选择题 诺兰模型中，在（），人们开始对信息系统进行全面规划。