单项选择题
营销沟通的第一层目的是（）。
A.让顾客了解服务 B.向顾客保证他们选择的正确性 C.不断强化顾客对服务的记忆 D.培养顾客忠诚
单项选择题 对于大多数服务行业来说，最重要的促销工具是（）。
单项选择题 营销上一项最重要的要素是（）。
单项选择题 影响购买决策的关键是（）。
