单项选择题 可能导致业务流程、操作环节失败的内外部行为或事项是（）。

单项选择题 风险管理部门委派的风险经理按月提炼的风险因素及风险信号，要求在月后的（）个工作日内报送至风险管理部门。

判断题 客户致电银行办理电子银行落地业务撤单时，经办人员可不留存撤单业务申请书。