单项选择题 用户呼叫系统管理员，称他们无法访问整个早上都在使用的文件服务器。要解决该问题，管理员应首先采取哪项措施？（）

单项选择题 服务器上安装的特殊软件发生故障，管理员发现问题后，开始排除故障。要了解有关问题的特定信息，管理员应先从以下哪个地方着手？（）

单项选择题 用户选择适当域，但不能登录到他们的Windows计算机。错误提示：系统无法登录到该域，因为系统主域中的计算机帐户丢失，或帐户密码不正确。以下哪项是导致出现这种错误的最可能原因？（）