判断题 如遇客户咨询楼盘情况，可向客户简要介绍通过培训获知的项目知识，或指引到销售顾问处咨询。

判断题 案场员工有重大工作失职，或因服务态度引起客户投诉2次以上的，可直接予以辞退。

判断题 员工迟到超过半日按旷工1日处理，即折合3天事假。