单项选择题 （）是指银行在复杂的、变化的市场环境中，为了实现特定的营销目标以求得生存发展而制定的全局性、决定性和长期性的规划与决策。

单项选择题 营销人员的能力要求一般不包括（）。

单项选择题 客户的信贷需求包括三种形态，以下不属于这三种形态的是（）。