问答题 商业银行代理保险业务中出现的群访群诉、群体性退保等应急事件时应该如何处理？

问答题 保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中不得有哪些行为。

问答题 该储蓄所的处理决定是否恰当？请说明理由。