单项选择题
处理意外损坏宾客物品的事故时，服务员应（）。
A.向上级汇报B.与客人取得联系C.购买物品赔偿给客人D.以上都是
单项选择题 打扫时客人回来了，但没有带任何物品，服务员应（）。
单项选择题 客人不在房间而房间电话响起，应（）。
单项选择题 路牌广告的特点如下，其中不包括（）。
