多项选择题
依据GB/T19001-2015标准对人员意识的要求，组织应确保其控制范围内的相关工作人员知晓（）
A.质量方针 B.相关的质量目标 C.他们对质量管理体系有效性的贡献，包括改进质量绩效的益处 D.不符合质量管理体系要求的后果
多项选择题 组织应（）过程运行所需的基础设施，以获得合格产品和服务。
多项选择题 依据GB/T19001-2015标准8.2.3条款，组织应评审的产品和服务的要求包括（）
多项选择题 以下哪种情况的顾客要求不是以文件形式提出的？（）
