多项选择题
计算机管理系统是酒店的基本功能要求，在宾客档案管理板块中应具备以下（）功能。
A.个人档案 B.及时显示 C.检索 D.信息共享 E.服务
多项选择题 对贵宾的接待，从（）等内容，都要高出普通宾客，处处体现出特别的关照。
多项选择题 贵宾离店时的操作程序是（）
多项选择题 宾客住宿意见收集与处理，又称“宾客档案”。宾客档案的内容主要有（）
