多项选择题 下列关于冲账操作的描述，正确的有（）

判断题 中信银行采用“一点接入、一点清算”的模式直接接入人民银行网上支付跨行清算系统。

判断题 发生突发事件时，有关人员应在第一时间向上级主管报告，并按照相关程序，在最短时间内启动应急处置程序，以保障支付清算渠道的畅通。