单项选择题
以下哪项不属于客户满意度调查的内容：（）
A.客户需求响应满意度 B.人员服务质量满意度 C.发货时效满意度 D.车辆外观整洁满意度
单项选择题 以下哪项不属于物流业务成本统计指标：（）
单项选择题 （）是指特定期限期内货物从生产地到消费地过程中，经过物流企业施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、栓标签、组装等流通加工过程的货物总量。
单项选择题 下列不属于物流业务运营指标的是：（）
