多项选择题
银行业从业人员在处理客户投诉时，应当做到（）。
A.不管客户的投诉是否合理，都不得轻视之 B.若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见，则告知该客户其投诉不合理 C.应当及时地将处理的进展和结果告之客户 D.应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则要反馈 E.不理会客户错误的投诉和建议
多项选择题 为了做到法律协助执行与保护客户隐私并重，在实践工作中，从业人员应该做到（）。
单项选择题 禁止商业贿赂是《银行业从业人员职业操守》中（）基本准则的要求。
判断题 银行业从业人员应当爱护机构财产，这一原则包括银行业从业人员应当遵守工作场所安全保障制度。
多项选择题 银行业从业人员应该遵守（）。
多项选择题 银行业从业人员面对监管者的监管应当（）。
单项选择题 下列哪一项是银行客户经理在给客户推荐产品时不必熟知及详细解释的知识？（）
