多项选择题
影响旅行社服务质量的因素有()。
A.有形性因素 B.无形性因素 C.保证性因素 D.娱乐性因素 E.移情性因素
单项选择题 被保险人请求赔偿的权利,自其知道或应当知道事故发生之日起()年不行使而消灭。
单项选择题 保险公司收到申请人的保险金给付申请书及相关证明和资料后,对确定属于保险责任的,在与申请人达成有关给付保险金数额的协议后()日内,履行给付保险金义务。
单项选择题 旅行社投保旅行社责任保险采取按()投保的方式。