问答题
什么是客户关系管理？有什么意义？电信企业为什么要实施客户关系管理？
CRM：客户关系管理，一种利用信息系统和信息技术，健全、改善企业与客户关系的信息管理系统意义：可为客户及时提......
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问答题 如何应对ARPU下降？
问答题 什么是ARPU值？ARPU值为什么会下降？
问答题 怎样提高电信企业的核心竞争力？
