问答题
简要分析客户忠诚度的影响因素。
客户忠诚度的影响因素众多，最重要的有三个：满意、愉悦、信赖。（1）客户感到满意是建立客户忠诚的基础。没有满意......
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问答题 简述如何提高客户满意度？
问答题 简述客户满意度与客户让渡价值的关系。
问答题 简述客户关系管理的核心思想。
