判断题
当月支行NPS分值按照70%的电话调研NPS分值+30%短信调研NPS分值考核计算。
正确(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 短信调研针对所有进店客户,短信调研于2017年3月份开始执行。
判断题 NPS回访电话号码为95511。
判断题 所有厅堂服务人员需佩戴胸牌上岗。