填空题 在呼叫中心中，IVR全称为（）。

填空题 （）产品过使用电话，为企业提供积极有效的互动营销渠道，有效地寻找目标客户，维护客户信息，最终实现产品销售。

填空题 在呼叫中心中，计算机电话集成简称（）。