判断题 一级重点账户每季度对账覆盖率应达到100%，即所有一级重点账户每季度至少完成一次有效对账。

判断题 关于制裁名单监测报警筛查，误报警是指依据相关信息可判定客户不属于被制裁对象或相关交易不涉及被制裁对象或不属于被制裁范围的情况。

判断题 运营主管应配合大堂经理做好柜面营销服务，协助大堂经理解决客户投诉事件。