多项选择题
客户报修一户故障，抢修人员现场抢修结束后，存在再次停电情况（恢复供电后的24小时内），符合下列哪些判定点则可派发投诉工单（）。
A.确认客户有投诉意愿 B.确认抢修已经结束 C.确认为故障修复后24小时内再次停电 D.无历史工单以客户表述为准
多项选择题 客户向供电企业报修后，抢修人员联系客户告知停电原因为欠费停电，判定要点包括（）。
多项选择题 客户向供电企业报修后，抢修人员联系客户告知停电原因为欠费停电，经查系统客户无欠费记录，以下描述正确的是（）。
多项选择题 客户反映供电公司对外公布的计划停电信息影响区域和范围与实际停电情况不符派发投诉工单的判定要点为（）。
